Chez C’Dalicious, chaque commande est préparée avec soin à Toulouse et emballée pour bien protéger nos produits.
Délais
- Préparation : 24 à 48 h ouvrées après votre paiement.
- Acheminement : selon le transporteur et la destination, le délai estimé vous est indiqué au moment de la commande.
- Vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
Où livrons-nous ?
- France métropolitaine
- Union européenne
- Certains pays hors Union européenne (hors continents américain, africain et asiatique)
La liste des pays disponibles s’affiche au moment de la commande.
Modes de livraison
- Colissimo : à domicile, avec ou sans signature
- Chronopost : en point relais
- Retrait gratuit à Toulouse : passez votre commande par WhatsApp au 07 62 50 08 75, nous convenons ensemble du lieu et de l’horaire.
Livraison offerte
🎁 Livraison gratuite en point relais en France dès 300 € d’achat.
Frais de port
Les frais de port sont calculés automatiquement selon le poids de votre commande, la destination et le mode de livraison choisi. Ils s’affichent dans votre panier avant le paiement.
Pour les livraisons hors Union européenne, des droits de douane ou taxes locales peuvent être demandés à la réception, sauf si vous choisissez l’option « droits et taxes payés » (DDP).
Moyens de paiement
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal. Paiement 100 % sécurisé : nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.
Colis abîmé ou produit manquant ?
Signalez-le-nous dans les 48 heures suivant la réception, par e-mail (cdalicious@gmail.com) ou WhatsApp, avec des photos du colis et des produits. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.
Retours
- Produits alimentaires : pour des raisons d’hygiène et de conservation, ils ne peuvent être ni repris ni échangés, sauf en cas de produit abîmé ou non conforme.
- Décoration et senteurs : vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis, à condition que l’article soit non ouvert et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intervient sous 14 jours.
Pour toute question, consultez nos conditions générales de vente ou contactez-nous.
